Договір на виготовлення дивана за індивідуальним замовленням укладається після того, як клієнт надав фотографію (ескіз) майбутнього. вироби або дизайнер компанії склав комп'ютерний макет меблів з урахуванням побажань покупця.
В офіційному документі прописуються терміни виробництва елемента меблів, дата постачання, нюанси збирання. Описуються фінансові питання (вартість, порядок внесення попередньої та остаточної оплати, форма розрахунку), даються гарантії на виріб, зазначаються права та обов'язки сторін. У пакеті додатків дається креслення і 3D-зображення, описуються використовувані матеріали.
Після підписання договору та внесення частини грошової суми проект віддається у роботу в меблевий цех. Після завершення процесу виготовлення виконавець повідомляє замовника про готовність привезти диван для встановлення.
